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5月12日上午，濟(jì)煤大學(xué)特邀原運(yùn)銷公司經(jīng)理曹道前，做《煤炭銷售人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)》專題培訓(xùn)，旨在全面提升學(xué)員銷售專業(yè)能力。
回溯行業(yè)變遷，錨定發(fā)展根基。曹道前結(jié)合自身在濟(jì)煤能源幾十年的從業(yè)經(jīng)歷，回顧了煤炭行業(yè)從“人工開采”到“機(jī)械化作業(yè)”、再到“智能化采煤”的跨越式發(fā)展歷程。盡管煤炭銷售已從傳統(tǒng)業(yè)務(wù)員推銷邁入網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，但煤炭作為大宗商品、用戶相對固定的屬性并未改變?！懊禾慨a(chǎn)量、成本控制、銷售及價(jià)格，始終是實(shí)現(xiàn)公司產(chǎn)值與利潤的根本，是維持企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)、推動(dòng)公司發(fā)展的經(jīng)濟(jì)源泉。”曹道前強(qiáng)調(diào)，銷售人員須不斷學(xué)習(xí)智能化開采技術(shù)，預(yù)測市場化發(fā)展軌跡，掌握專業(yè)知識，開拓創(chuàng)新、勇于擔(dān)當(dāng)，為企業(yè)積極貢獻(xiàn)力量。
培訓(xùn)圍繞煤的分類特點(diǎn)、質(zhì)量檢驗(yàn)指標(biāo)、工業(yè)用途要求、地理區(qū)域分布、價(jià)格構(gòu)成因素及市場趨勢預(yù)判六大模塊展開。在煤質(zhì)指標(biāo)環(huán)節(jié)，曹道前詳細(xì)解讀了水分、灰分、揮發(fā)分、固定碳、硫分、發(fā)熱量、灰熔點(diǎn)、粘結(jié)指數(shù)、哈氏可磨指數(shù)等11項(xiàng)關(guān)鍵檢驗(yàn)指標(biāo)，并結(jié)合精煤送檢報(bào)告單進(jìn)行實(shí)例分析。他著重說明，不同工業(yè)用途對煤質(zhì)要求差異顯著，如電廠鍋爐分為煤粉爐與循環(huán)流化床爐，前者適用揮發(fā)分20%—36%的煙煤，后者則可使用揮發(fā)分2%—12%的無煙煤；冶煉鋼廠用煤涉及燒結(jié)、高爐噴吹等多個(gè)環(huán)節(jié)，對灰分、揮發(fā)分、硫分及可磨性指標(biāo)要求更為嚴(yán)苛。
在價(jià)格構(gòu)成方面，曹道前舉例具體合作案例，深入拆解坑口價(jià)、運(yùn)費(fèi)、損耗、稅金、利潤等成本要素，并現(xiàn)場演算了發(fā)往電廠的定價(jià)全過程。他強(qiáng)調(diào)：“準(zhǔn)確計(jì)算市場價(jià)格、制定合理價(jià)格、保障合理利潤、使用戶能夠接受，是銷售人員的基本技能與核心素質(zhì)。唯有及時(shí)洞察市場趨勢，方能把握行業(yè)脈搏?！?/span>
強(qiáng)化合規(guī)意識，筑牢風(fēng)險(xiǎn)防線。曹道前著重強(qiáng)調(diào)了銷售工作中的法律風(fēng)險(xiǎn)防范。他講解了增值稅開具的合規(guī)要求，警示代開虛開的嚴(yán)重法律后果，并結(jié)合最新司法解釋，厘清行政處罰與刑事責(zé)任的界限。在合同簽訂環(huán)節(jié)，他從當(dāng)事人條款、簽訂地點(diǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收方法、結(jié)算付款、違約責(zé)任等八個(gè)維度逐一解析，提醒學(xué)員“重大合同協(xié)議須經(jīng)行業(yè)專業(yè)人員評定審查，方能立于不敗之地”。他勉勵(lì)全體銷售人員堅(jiān)守合規(guī)底線、弘揚(yáng)職業(yè)精神，做到忠于公司、勇于擔(dān)當(dāng)、勤學(xué)善思、以德立身。
本次授課深入淺出、通俗易懂，學(xué)員們紛紛表示獲益良多，學(xué)到了課本之外的實(shí)戰(zhàn)知識。集團(tuán)公司董事長、濟(jì)煤大學(xué)校長齊百紅對授課內(nèi)容給予充分肯定。他指出，煤炭銷售是企業(yè)創(chuàng)效增收的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，高素質(zhì)、專業(yè)化的銷售隊(duì)伍是企業(yè)的核心競爭力。希望全體學(xué)員以此為新起點(diǎn)，將所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為實(shí)戰(zhàn)能力，強(qiáng)化市場研判與服務(wù)意識，以專業(yè)贏得客戶信任，以人品鑄就長期合作，全力拓市場、穩(wěn)銷量、提效益，為集團(tuán)公司持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展貢獻(xiàn)更大力量。
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